В приюте Бирюлево погибло более 100 собак из-за низкой квалификации врачей, бездушия и халатности. Главврач Кудряшова не осознает своей вины и обвиняет других в смерти животных. Руководство приюта вводит ограничения на вывоз животных к независимым специалистам и изгоняет жалующихся пожизненно. Волонтеры требуют смены ветперсонала.